Emoptionales Design, flexible Verwandlung der VOBA-Lounge in einen kleinen Veranstaltungsraum, Berater sitzen in funktionalen hellen und modernen Teamräumen und die freien Beratungsbüros sind nach Themen und regionalen Schwerpunkten gestaltet. Das bewährte neue Schalterkonzept aus Hamminkeln wurde wieder eingesetzt und so verwundert es nicht, dass die Kunden bereits ab dem Eröffnungstag begeistere Rückmeldungen zu ihrer „neuen“ Volksbank in Voerde geben.